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Support & Analytics Revenue Manager F/H - CDI - Paris - Télétravail partiel

  • Paris, 75002

  • CDI

  • 09/02/2026

Description

Stairway Management est le leader européen de l'optimisation du chiffre d'affaires pour les hôtels 4 et 5 étoiles spécialisé en Revenue Management, E-Distribution, Strategic Pricing et Digital Marketing. Nous accompagnons plus de 120 clients en France, en Suisse, en Italie et en Angleterre.

Dans un contexte de structuration et d’évolution de nos outils internes, nous recrutons un(e) Support & Analytics Revenue Manager, à la croisée du Revenue Management, de la data et du support outils.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Travailler sur des problématiques data & revenue concrètes, au cœur des décisions business

  • Monter en compétences sur des outils internes à fort impact

  • Evoluer dans un environnement stimulant, entre revenue, analyse et technologie

  • Possibilité d’évolution vers un rôle Revenue Manager plus opérationnel selon appétence

Avantages et conditions

  • 12 RTT par an

  • Tickets restaurants 9,50 € (prise en charge à 50 %)

  • Remboursement à 100 % des titres de transport

  • Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine

Missions

Data & Analytics (~60%)

  • Participer au développement et à l’évolution des outils internes Stairway

  • Contribuer à l’onboarding data des nouveaux clients : exports, qualité des données, compatibilité PMS

  • Participer à la mise en place ou à l’évolution de process data (API, rapports, SQL, ETL)

  • Suivre le bon fonctionnement des outils et remonter les anomalies

Support & Outils (~25-30%)

  • Assurer le support de premier niveau auprès des équipes internes sur les outils Stairway

  • Résoudre les tickets simples et escalader les sujets complexes

  • Accompagner les équipes dans la bonne utilisation des outils (explications, formations)

  • Participer à la documentation et à la communication des évolutions outils

IT & Coordination (~10-15%)

  • Participer à la gestion des utilisateurs (création de comptes, accès, postes)

  • Contribuer à la préparation des arrivées et sorties collaborateurs

  • Faire le lien avec les prestataires IT sur les sujets courants

  • Appui sur la gestion du parc informatique et téléphonique

Profil

  • Formation Bac +5 (école hôtelière, école de commerce) ou Bac +3/5 avec forte appétence data / outils

  • Première expérience (1–3 ans) en revenue management, data ou analyste revenue

  • Forte appétence pour la data, les outils et l’automatisation

  • À l’aise avec Excel (TCD, formules) et SQL

  • Curiosité technique, esprit analytique

  • Bon relationnel et capacité à expliquer simplement des sujets techniques

  • Français et anglais professionnels requis